Återbetalningspolicy

Ångerrätt och Returer

Enligt distans- och hemförsäljningslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning. Vi på Sevital Nutriton AB erbjuder dock 100 dagars returrätt från det att du mottagit din beställning, för att du ska känna dig trygg med ditt köp, förutsatt att produkten har obruten förpackning av hygieniska skäl.

Produkten måste vara i oförändrat skick och ha alla originaldelar kvar (förpackningar, tillbehör, etc.) när den returneras. Produkten ska vara i säljbart skick. Observera att vi av hygieniska skäl inte accepterar returer av öppnade kosttillskott.

Om du saknar returfraktsedel eller följesedel, vänligen kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig. Sevital Nutrition AB ansvarar inte för returer som skickas utan vår returfraktsedel. Vi ersätter inte kostnader för returfrakt om du väljer att inte använda vår fraktsedel.

Återbetalning

Efter att vi har mottagit din retur kan det ta upp till 14 arbetsdagar innan återbetalningen genomförs. Återbetalningen görs till samma betalningsmetod som du använde vid köpet. Det tar normalt mellan 2-5 arbetsdagar innan pengarna är återbetalda.